Pour qu'elle puisse offrir des services digitaux à la fois personnalisés et interconnectés, la maison du futur devra s'appuyer sur un écosystème au sein duquel les fournisseurs de services de télécommunications, tels que les opérateurs télécom fixe ou mobile, les câblo-opérateurs et les fournisseurs de services Internet, joueront un rôle central. Un nouveau livre d'Accenture fait le tour de la question.